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HOARR LABS

HOARR LABS Software · Integraciones · Operación

Software que funciona. Y que puedes comprobar sin preguntarnos.

Desarrollamos, integramos y mantenemos el software con el que trabaja tu empresa. Y te damos un portal donde ves en qué estado está, también cuando la respuesta no es la que querrías.

Ejemplo ilustrativo Así ve un cliente sus servicios en su portal HOARR. Datos de muestra.
Estado de tus servicios datos de muestra
  • Tienda online Operativo Comprobado hace 2 min
  • Sincronización ERP ↔ tienda Operativo Último pedido sincronizado hace 4 min
  • Copia de seguridad Verificada Restaurada y comprobada hoy a las 02:41
  • Informes de ventas Sin datos recientes Última comprobación hace 3 h. No saber no es estar bien.

Incidencia cerrada ayer. 12 minutos sin recibir pedidos: qué pasó, qué te supuso y qué hicimos.

01 Lo que hacemos

Cuatro servicios. Un mismo objetivo.

Que el software deje de ser un problema que hay que vigilar.

  • 01

    Desarrollo a medida

    Aplicaciones y portales para procesos que ninguna herramienta de catálogo cubre sin deformar tu forma de trabajar.

    • Portales
    • Aplicaciones internas
    • Paneles
  • 02

    Integraciones

    Que el ERP, la tienda y el resto de tus sistemas se hablen, con un dato y una sola autoridad para cada cosa.

    • ERP
    • Tienda online
    • Almacén
    • Contabilidad
  • 03

    Automatización

    Quitar de en medio el trabajo repetitivo que hoy sostiene una persona copiando datos de un sitio a otro.

    • Por pasos
    • Con registro
  • 04

    Operación y mantenimiento

    Lo que construimos lo mantenemos: vigilancia del estado, copias de seguridad con restauración probada y un canal para cuando algo va mal.

    • Vigilancia
    • Copias restauradas
    • Soporte

02 Integraciones

Un dato, una autoridad.

Cada dato tiene un solo sistema que manda, y los demás lo consultan. Es la regla que evita la mitad de los problemas: dos sistemas que creen tener razón sobre el mismo stock.

  • ERP manda en clientes · facturas
  • Tienda online manda en pedidos
  • Almacén manda en stock
  • Contabilidad manda en asientos
  • CRM manda en oportunidades
  • Portal de clientes manda en consultas

03 Lo que hacemos distinto

Cuando no sabemos algo, lo decimos.

No es una postura de marketing: es cómo está construido el portal, y se comprueba entrando en él.

  1. 01

    «Sin datos recientes» no es verde.

    Si la última comprobación de un servicio es demasiado antigua, el portal lo dice así, y no con un verde tranquilizador. No saber no es estar bien.

  2. 02

    «Verificada» significa restaurada.

    No que exista un archivo. Mientras nadie haya probado que una copia se puede recuperar, dice «disponible, sin verificar», aunque suene peor.

  3. 03

    Las incidencias se ven.

    También las que no preguntaste: qué se rompió, qué te supuso y qué hicimos, con su fecha.

04 Cómo trabajamos

Lo que puedes esperar, dicho antes de empezar.

Ver el método
  1. 01

    Nos cuentas qué necesitas

    Te respondemos con lo que se puede hacer, lo que costaría y en cuánto tiempo. Si no es para nosotros, te lo decimos.

  2. 02

    Nada con coste sin tu aprobación

    Cada cambio llega con su impacto, sus horas y su precio, y no entra en desarrollo hasta que lo apruebas. Queda registrado.

  3. 03

    Construimos a la vista

    Lo que necesitamos de ti aparece en tu portal como pendiente, con su fecha. No en un correo de hace tres semanas.

  4. 04

    Lo mantenemos

    Vigilancia, copias restauradas y soporte. Si algo se rompe, lo verás con lo que supuso y lo que hicimos.

05 Seguridad

Comprobada, no prometida.

Seguridad en detalle
  • Aislamiento entre clientes, comprobado

    Los datos de cada cliente están separados en la propia base de datos, y unas pruebas intentan a propósito leer los de otro. Si alguna lo consiguiera, el cambio no llega a producción.

  • Copias que se han restaurado

    Cifradas y fuera de tus servidores. Y restauradas de prueba: una copia que nadie ha restaurado nunca es una suposición.

  • Registro de quién hizo qué

    Las acciones sobre tus sistemas quedan registradas, sin secretos ni contraseñas dentro: un registro que guarda credenciales es un problema nuevo.

¿Qué tienes entre manos?

Cuéntanoslo. Te respondemos con lo que se puede hacer, lo que costaría y en cuánto tiempo. Si no es para nosotros, te lo decimos.