01 Compromiso
Nada con coste empieza sin tu aprobación
Un cambio que cuesta dinero o plazo se te presenta con su impacto, sus horas y su precio, y no entra en desarrollo hasta que lo apruebas.
La aprobación queda registrada con tu nombre y la fecha.
Método
Lo que puedes esperar, dicho antes de empezar.
Tres compromisos que no dependen de quién lleve tu proyecto, porque están en cómo funciona el portal.
02 Compromiso
Lo que te pedimos, te lo pedimos en un sitio
Cuando un proyecto se para porque falta una decisión tuya, esa decisión aparece en tu portal como algo pendiente, con su fecha.
No en un correo de hace tres semanas.
03 Compromiso
Las malas noticias, primero
Si algo se rompe, lo verás en el portal con lo que supuso y lo que hicimos. Si una copia de seguridad no se ha podido verificar, dirá exactamente eso.
Preferimos que te enteres por nosotros.
¿Qué tienes entre manos?
Cuéntanoslo. Te respondemos con lo que se puede hacer, lo que costaría y en cuánto tiempo. Si no es para nosotros, te lo decimos.